/* =================================================================
   WINTICK — DESIGN SYSTEM TOKENS
   Para cambiar toda la paleta de la aplicación edita SOLO este archivo.
   ================================================================= */

/* ──────────────────────────────────────────────────────────────────
   1. TOKENS DE COLOR
   ────────────────────────────────────────────────────────────────── */
:root {
    /* Neutros */
    --bg:          #FBF8F2;
    --surface:     #FFFFFF;
    --surface-2:   #F5F1E8;
    --border:      #E8E2D2;

    /* Tipografía */
    --text:        #1A1814;
    --text-2:      #4D483F;
    --text-3:      #807868;

    /* Acento principal */
    --accent:           oklch(0.60 0.13 38);
    --accent-dark:      oklch(0.50 0.13 38);
    --accent-light:     oklch(0.94 0.04 38);
    --accent-ring:      oklch(0.60 0.13 38 / 0.18);

    /* Estados de ticket */
    --state-abierto:      #2563EB;
    --state-abierto-bg:   #EFF6FF;
    --state-proceso:      #D97706;
    --state-proceso-bg:   #FFFBEB;
    --state-espera:       #7C3AED;
    --state-espera-bg:    #F5F3FF;
    --state-cerrado:      #475569;
    --state-cerrado-bg:   #F1F5F9;
    --state-cancelado:    #6B7280;
    --state-cancelado-bg: #F3F4F6;

    /* Prioridades */
    --priority-alta:      #DC2626;
    --priority-alta-bg:   #FEF2F2;
    --priority-media:     #D97706;
    --priority-media-bg:  #FFFBEB;
    --priority-baja:      #2563EB;
    --priority-baja-bg:   #EFF6FF;

    /* Redefinir variables existentes del proyecto para heredar la paleta */
    --primary-color:      var(--accent);
    --primary-dark:       var(--accent-dark);
    --text-dark:          var(--text);
    --text-light:         var(--text-3);
    --border-color:       var(--border);
    --bg-light:           var(--surface-2);

    /* Redefinir variables de Bootstrap */
    --bs-body-bg:           var(--bg);
    --bs-body-color:        var(--text);
    --bs-border-color:      var(--border);
    --bs-secondary-color:   var(--text-3);
    --bs-font-sans-serif:   'IBM Plex Sans', sans-serif;
    --bs-body-font-family:  'IBM Plex Sans', sans-serif;
}

/* ──────────────────────────────────────────────────────────────────
   2. BASE
   ────────────────────────────────────────────────────────────────── */
html, body {
    background-color: var(--bg) !important;
    color: var(--text) !important;
}

h1, h2, h3, h4, h5, h6 { color: var(--text); }

p, span, li, td, th, label, small { color: inherit; }

a { color: var(--accent); }
a:hover { color: var(--accent-dark); }

hr, .section-divider { background-color: var(--border) !important; border-color: var(--border) !important; }

/* ──────────────────────────────────────────────────────────────────
   3. NAVBAR
   ────────────────────────────────────────────────────────────────── */
.elpepe,
.navbar.elpepe {
    background-color: var(--bg) !important;
    border-bottom: 1px solid var(--border) !important;
    box-shadow: 0 1px 4px oklch(0.20 0.02 38 / 0.06) !important;
}

.elpepe .navbar-brand,
.elpepe .nav-link,
.elpepe .elnegro {
    color: var(--text) !important;
}

.elpepe .nav-link:hover,
.elpepe .nav-link.active {
    background: var(--surface-2) !important;
    color: var(--text) !important;
}

.user-dropdown-toggle {
    background: var(--surface-2) !important;
    border-color: var(--border) !important;
}

.user-dropdown-toggle span,
.user-dropdown-toggle i {
    color: var(--text) !important;
}

/* ──────────────────────────────────────────────────────────────────
   4. FOOTER
   ────────────────────────────────────────────────────────────────── */
#footer {
    background-color: var(--text) !important;
    color: #fff !important;
}

/* ──────────────────────────────────────────────────────────────────
   5. CARDS
   ────────────────────────────────────────────────────────────────── */
.card {
    background-color: var(--surface) !important;
    border-color: var(--border) !important;
    color: var(--text) !important;
}

.card-header {
    background-color: var(--surface-2) !important;
    border-bottom-color: var(--border) !important;
    color: var(--text) !important;
}

.card-body { color: var(--text) !important; }

/* ──────────────────────────────────────────────────────────────────
   6. FORMULARIOS
   ────────────────────────────────────────────────────────────────── */
.form-control,
.form-select {
    background-color: var(--surface) !important;
    border-color: var(--border) !important;
    color: var(--text) !important;
}

.form-control::placeholder { color: var(--text-3) !important; }

.form-control:focus,
.form-select:focus {
    border-color: var(--accent) !important;
    box-shadow: 0 0 0 3px var(--accent-ring) !important;
}

.form-control[readonly] {
    background-color: var(--surface-2) !important;
    color: var(--text-2) !important;
}

textarea.form-control { background-color: var(--surface) !important; }

.form-label,
label.control-label { color: var(--text-2) !important; }

/* Yii2 error highlight */
.has-error .form-control { border-color: var(--priority-alta) !important; }
.help-block { color: var(--priority-alta) !important; }

/* ──────────────────────────────────────────────────────────────────
   7. BOTONES
   ────────────────────────────────────────────────────────────────── */
.btn-primary,
.btn-success,
.welcome-btn {
    background-color: var(--accent) !important;
    border-color: var(--accent) !important;
    color: #fff !important;
}

.btn-primary:hover,
.btn-success:hover {
    background-color: var(--accent-dark) !important;
    border-color: var(--accent-dark) !important;
    color: #fff !important;
}

.btn-secondary {
    background-color: var(--text-2) !important;
    border-color: var(--text-2) !important;
    color: #fff !important;
}

.btn-secondary:hover {
    background-color: var(--text) !important;
    border-color: var(--text) !important;
}

/* Botón azul/indigo del update.php */
.btn[style*="667eea"],
button[style*="667eea"] {
    background-color: var(--accent) !important;
    border-color: var(--accent) !important;
}

/* ──────────────────────────────────────────────────────────────────
   8. CABECERAS DE PÁGINAS (ticket-header, create-header, update-header)
   ────────────────────────────────────────────────────────────────── */
.ticket-header,
.create-header,
.update-header {
    background: var(--accent) !important;
    color: #fff !important;
}

.ticket-title,
.create-title,
.update-header h1 { color: #fff !important; }

.ticket-subtitle,
.create-subtitle { color: rgba(255,255,255,0.9) !important; }

/* ──────────────────────────────────────────────────────────────────
   9. SECCIONES DE CONTENIDO (info-card, form-section, etc.)
   ────────────────────────────────────────────────────────────────── */
.info-card,
.form-section,
.description-section,
.solution-section,
.times-section {
    background: var(--surface-2) !important;
    border-left-color: var(--accent) !important;
}

.info-card h3,
.form-section h3,
.times-section h3 { color: var(--text) !important; }

.info-label { color: var(--text-3) !important; }
.info-value { color: var(--text) !important; }
.empty-field { color: var(--text-3) !important; }

/* Historial */
.historial-section {
    background: var(--surface-2) !important;
    border-left-color: var(--border) !important;
}

.historial-section h3 { color: var(--text) !important; }
.historial-item { border-bottom-color: var(--border) !important; }
.historial-icon { background: var(--border) !important; color: var(--text-2) !important; }
.historial-quién { color: var(--text) !important; }
.historial-campo { background: var(--accent-light) !important; color: var(--accent-dark) !important; }

/* ──────────────────────────────────────────────────────────────────
   10. BADGES — ESTADOS DE TICKET
   ────────────────────────────────────────────────────────────────── */
.status-badge { font-weight: 600; }

.status-badge.status-abierto,
.ticket-estado.abierto,
[class*="status-"][class*="abierto"] {
    background: var(--state-abierto-bg) !important;
    color: var(--state-abierto) !important;
}

.status-badge.status-proceso,
.status-badge.status-en-proceso,
.ticket-estado.proceso,
[class*="status-"][class*="proceso"] {
    background: var(--state-proceso-bg) !important;
    color: var(--state-proceso) !important;
}

.status-badge.status-espera,
.status-badge.status-en-espera,
.status-badge.status-en\.espera,
.ticket-estado.espera,
[class*="status-"][class*="espera"] {
    background: var(--state-espera-bg) !important;
    color: var(--state-espera) !important;
}

.status-badge.status-cerrado,
.ticket-estado.cerrado,
[class*="status-"][class*="cerrado"] {
    background: var(--state-cerrado-bg) !important;
    color: var(--state-cerrado) !important;
}

.status-badge.status-cancelado,
.ticket-estado.cancelado,
[class*="status-"][class*="cancelado"] {
    background: var(--state-cancelado-bg) !important;
    color: var(--state-cancelado) !important;
}

/* ──────────────────────────────────────────────────────────────────
   11. BADGES — PRIORIDADES
   ────────────────────────────────────────────────────────────────── */
.priority-badge { font-weight: 600; }

.priority-badge.priority-alta,
[class*="priority-"][class*="alta"] {
    background: var(--priority-alta-bg) !important;
    color: var(--priority-alta) !important;
}

.priority-badge.priority-media,
[class*="priority-"][class*="media"] {
    background: var(--priority-media-bg) !important;
    color: var(--priority-media) !important;
}

.priority-badge.priority-baja,
[class*="priority-"][class*="baja"] {
    background: var(--priority-baja-bg) !important;
    color: var(--priority-baja) !important;
}

/* ──────────────────────────────────────────────────────────────────
   12. TABLA DE TICKETS (index)
   ────────────────────────────────────────────────────────────────── */
.tickets-header {
    background: var(--surface) !important;
    border: 1px solid var(--border) !important;
    color: var(--text) !important;
    box-shadow: 0 2px 8px oklch(0.20 0.02 38 / 0.08) !important;
}

.ticket-row,
.data-row {
    background: var(--surface) !important;
    border-color: var(--border) !important;
}

.ticket-row:hover,
.data-row:hover {
    background: var(--surface-2) !important;
}

/* Zebra stripes */
.table > tbody > tr:nth-child(even) { background-color: var(--surface-2) !important; }
.table > tbody > tr:nth-child(odd)  { background-color: var(--surface) !important; }
.table > thead > tr > th {
    background-color: var(--surface-2) !important;
    color: var(--text-2) !important;
    border-bottom-color: var(--border) !important;
}
.table td, .table th { border-color: var(--border) !important; }

/* Buscador global de tickets */
#globalSearch {
    background: var(--surface) !important;
    border-color: var(--border) !important;
    color: var(--text) !important;
}

#globalSearch::placeholder { color: var(--text-3) !important; }

#globalSearch:focus {
    background: var(--surface) !important;
    border-color: var(--accent) !important;
    box-shadow: 0 0 0 3px var(--accent-ring) !important;
}

/* ──────────────────────────────────────────────────────────────────
   13. PAGINACIÓN
   ────────────────────────────────────────────────────────────────── */
.pagination .page-item .page-link {
    background: var(--surface) !important;
    border-color: var(--border) !important;
    color: var(--text-2) !important;
}

.pagination .page-item .page-link:hover {
    background: var(--accent-light) !important;
    border-color: var(--accent) !important;
    color: var(--accent-dark) !important;
}

.pagination .page-item.active .page-link {
    background: var(--accent) !important;
    border-color: var(--accent) !important;
    color: #fff !important;
    box-shadow: 0 2px 6px var(--accent-ring) !important;
}

.pagination .page-item.disabled .page-link {
    background: var(--surface-2) !important;
    border-color: var(--border) !important;
    color: var(--text-3) !important;
}

/* ──────────────────────────────────────────────────────────────────
   14. DROPDOWN DE USUARIO
   ────────────────────────────────────────────────────────────────── */
.user-dropdown-menu {
    border-color: var(--border) !important;
    background: var(--surface) !important;
}

.user-dropdown-header {
    background: linear-gradient(135deg, var(--accent) 0%, var(--accent-dark) 100%) !important;
}

.user-dropdown-item:hover { background-color: var(--surface-2) !important; }

.user-dropdown-item i { color: var(--accent) !important; }

.user-dropdown-item.logout-btn { border-top-color: var(--border) !important; }

/* ──────────────────────────────────────────────────────────────────
   15. NOTIFICACIONES
   ────────────────────────────────────────────────────────────────── */
.notification-dropdown {
    border-color: var(--border) !important;
    background: var(--surface) !important;
}

.notification-header {
    background: linear-gradient(135deg, var(--accent) 0%, var(--accent-dark) 100%) !important;
}

.notification-item { border-bottom-color: var(--border) !important; }
.notification-item:hover { background-color: var(--surface-2) !important; }
.notification-item.unread { background-color: oklch(0.60 0.13 38 / 0.07) !important; }

.notification-title { color: var(--text) !important; }
.notification-message { color: var(--text-3) !important; }

#notifPermissionBanner.perm-default {
    background: var(--surface-2) !important;
    color: var(--text-2) !important;
}

/* ──────────────────────────────────────────────────────────────────
   16. CLIENTES — CARDS MÓVIL
   ────────────────────────────────────────────────────────────────── */
.card-mobile { border-left-color: var(--accent) !important; }

/* ──────────────────────────────────────────────────────────────────
   17. USUARIOS — CARDS
   ────────────────────────────────────────────────────────────────── */
.usuario-card {
    background: var(--surface) !important;
    border-color: var(--border) !important;
}

/* ──────────────────────────────────────────────────────────────────
   18. MODALES (Bootstrap)
   ────────────────────────────────────────────────────────────────── */
.modal-content {
    background: var(--surface) !important;
    border-color: var(--border) !important;
    color: var(--text) !important;
}

.modal-header {
    background: var(--surface-2) !important;
    border-bottom-color: var(--border) !important;
}

.modal-footer { border-top-color: var(--border) !important; }

/* ──────────────────────────────────────────────────────────────────
   19. ALERTAS
   ────────────────────────────────────────────────────────────────── */
.alert-info {
    background: var(--accent-light) !important;
    color: var(--accent-dark) !important;
    border-left-color: var(--accent) !important;
}

.alert-danger  { border-left: 4px solid var(--priority-alta) !important; }
.alert-success { border-left: 4px solid var(--state-cerrado) !important; }

/* ──────────────────────────────────────────────────────────────────
   20. DROPDOWNS DE BOOTSTRAP
   ────────────────────────────────────────────────────────────────── */
.dropdown-menu {
    background: var(--surface) !important;
    border-color: var(--border) !important;
    color: var(--text) !important;
}

.dropdown-item { color: var(--text) !important; }
.dropdown-item:hover { background: var(--surface-2) !important; }
.dropdown-divider { border-color: var(--border) !important; }

/* ──────────────────────────────────────────────────────────────────
   21. ESTADÍSTICAS — KPI CARDS
   ────────────────────────────────────────────────────────────────── */
.estadisticas-index { background: var(--bg) !important; }

.page-header { border-bottom-color: var(--accent) !important; }
.page-header h1 { color: var(--text) !important; }

/* ──────────────────────────────────────────────────────────────────
   22. FOCUS VISIBLE GLOBAL
   ────────────────────────────────────────────────────────────────── */
*:focus-visible {
    outline: 2px solid var(--accent) !important;
    outline-offset: 2px;
}

/* ──────────────────────────────────────────────────────────────────
   23. SCROLLBAR (Webkit)
   ────────────────────────────────────────────────────────────────── */
::-webkit-scrollbar { width: 6px; height: 6px; }
::-webkit-scrollbar-track { background: var(--surface-2); }
::-webkit-scrollbar-thumb { background: var(--border); border-radius: 3px; }
::-webkit-scrollbar-thumb:hover { background: var(--text-3); }

/* ──────────────────────────────────────────────────────────────────
   24. FLATPICKR
   ────────────────────────────────────────────────────────────────── */
.flatpickr-calendar {
    background: var(--surface) !important;
    border-color: var(--border) !important;
    box-shadow: 0 8px 24px oklch(0.20 0.02 38 / 0.12) !important;
}

.flatpickr-day.selected,
.flatpickr-day.selected:hover {
    background: var(--accent) !important;
    border-color: var(--accent) !important;
}

.flatpickr-day:hover {
    background: var(--accent-light) !important;
}

/* ──────────────────────────────────────────────────────────────────
   25. TICKET VIEW — BOTONES ESPECÍFICOS
   ────────────────────────────────────────────────────────────────── */
.ticket-view .btn-primary,
.ticket-create .btn-primary,
.ticket-update .btn-primary {
    background: var(--accent) !important;
    color: #fff !important;
    border: none !important;
}

.ticket-view .btn-primary:hover,
.ticket-create .btn-primary:hover,
.ticket-update .btn-primary:hover {
    background: var(--accent-dark) !important;
}

/* ──────────────────────────────────────────────────────────────────
   26. TABLA DE TICKETS — NUEVO DISEÑO
   ────────────────────────────────────────────────────────────────── */

/* Cabecera */
#ticketsTable thead th {
    font-size: 11px;
    font-weight: 700;
    text-transform: uppercase;
    letter-spacing: .5px;
    color: var(--text-3);
    padding: 10px 12px;
    border-bottom: 2px solid var(--border);
    background: var(--surface-2);
    white-space: nowrap;
}

/* Filas */
#ticketsTable tbody tr.existing-row td {
    padding: 10px 12px;
    vertical-align: middle;
    border-bottom: 1px solid var(--border);
    font-size: 13px;
    color: var(--text);
}

#ticketsTable tbody tr.existing-row:hover td { background: oklch(0.97 0.01 38); }

/* Folio */
.tkt-folio-cell {
    font-weight: 700;
    font-size: 12.5px;
    color: var(--text-3);
    white-space: nowrap;
}

/* Asunto · Cliente */
.tkt-asunto-cell { max-width: 260px; }
.tkt-asunto-title {
    font-weight: 600;
    font-size: 13px;
    color: var(--text);
    white-space: nowrap;
    overflow: hidden;
    text-overflow: ellipsis;
    max-width: 240px;
}
.tkt-asunto-sub {
    font-size: 11.5px;
    color: var(--text-3);
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 6px;
    margin-top: 2px;
}
.tkt-cmnt-badge {
    font-size: 10px;
    font-weight: 700;
    color: var(--accent);
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    gap: 3px;
}

/* Sistema · Servicio */
.tkt-sis-cell { min-width: 130px; }
.tkt-sis-name { font-size: 12.5px; font-weight: 500; color: var(--text); }
.tkt-sis-svc  { font-size: 11.5px; color: var(--text-3); margin-top: 1px; }

/* Estado — píldoras con punto de color */
.tkt-estado {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    gap: 6px;
    font-size: 11.5px;
    font-weight: 600;
    padding: 4px 10px;
    border-radius: 20px;
    white-space: nowrap;
    cursor: pointer;
    transition: opacity .15s;
}
.tkt-estado::before {
    content: '';
    width: 6px; height: 6px;
    border-radius: 50%;
    flex-shrink: 0;
}
.tkt-estado:hover { opacity: .8; }

.tkt-estado-abierto    { background: #EFF6FF; color: #2563EB; } .tkt-estado-abierto::before    { background: #2563EB; }
.tkt-estado-proceso    { background: #FFFBEB; color: #D97706; } .tkt-estado-proceso::before    { background: #D97706; }
.tkt-estado-espera     { background: #F5F3FF; color: #7C3AED; } .tkt-estado-espera::before     { background: #7C3AED; }
.tkt-estado-programado { background: #F0FDF4; color: #16A34A; } .tkt-estado-programado::before { background: #16A34A; }
.tkt-estado-cerrado    { background: #F1F5F9; color: #475569; } .tkt-estado-cerrado::before    { background: #475569; }
.tkt-estado-cancelado  { background: #F3F4F6; color: #6B7280; } .tkt-estado-cancelado::before  { background: #6B7280; }
.tkt-estado-contpaqi   { background: #FFFBEB; color: #B45309; } .tkt-estado-contpaqi::before   { background: #B45309; }
.tkt-estado-default    { background: var(--surface-2); color: var(--text-3); } .tkt-estado-default::before { background: var(--text-3); }

/* Prioridad */
.tkt-prio {
    display: inline-block;
    font-size: 11px;
    font-weight: 700;
    padding: 3px 10px;
    border-radius: 20px;
    white-space: nowrap;
}
.tkt-prio-alta  { background: #FEF2F2; color: #DC2626; }
.tkt-prio-media { background: #FFFBEB; color: #D97706; }
.tkt-prio-baja  { background: #EFF6FF; color: #2563EB; }
.tkt-prio-default { background: var(--surface-2); color: var(--text-3); }

/* Tiempo efectivo */
.tkt-tiempo-cell { font-size: 12.5px; font-weight: 600; color: var(--text-2); white-space: nowrap; }

/* Asignado */
.tkt-assignee {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 8px;
    white-space: nowrap;
}
.tkt-av {
    width: 28px; height: 28px;
    border-radius: 50%;
    display: flex; align-items: center; justify-content: center;
    font-size: 10px; font-weight: 800;
    color: #fff;
    flex-shrink: 0;
    letter-spacing: -.5px;
}
.tkt-av-name { font-size: 12.5px; font-weight: 500; color: var(--text); }
.tkt-empty { color: var(--text-3); }

/* Fechas */
.tkt-fecha-cell { font-size: 12px; color: var(--text); }
.tkt-fecha-row  { display: flex; align-items: center; gap: 5px; line-height: 1.7; }
.tkt-fecha-label {
    font-size: 9px; font-weight: 700; text-transform: uppercase;
    letter-spacing: .4px; color: var(--text-3);
    min-width: 54px;
}

/* ── Searchable Select ─────────────────────────────── */
.ss-wrap { position: relative; }
.ss-dropdown {
    display: none;
    position: absolute;
    top: 100%;
    left: 0; right: 0;
    z-index: 9999;
    background: #fff;
    border: 1px solid var(--border);
    border-radius: 8px;
    box-shadow: 0 8px 24px rgba(0,0,0,.12);
    max-height: 220px;
    overflow-y: auto;
    margin-top: 2px;
}
.ss-item {
    padding: 7px 12px;
    font-size: 12.5px;
    cursor: pointer;
    color: var(--text);
    border-bottom: 1px solid var(--border);
    transition: background .1s;
}
.ss-item:last-child { border-bottom: none; }
.ss-item:hover, .ss-item.ss-active { background: var(--accent-light); color: var(--accent-dark); }
.ss-item strong { color: var(--accent-dark); }
.ss-empty { padding: 10px 12px; font-size: 12px; color: var(--text-3); text-align: center; }

/* Botones de acción */
.tkt-btn-cmnt, .tkt-btn-del {
    width: 30px !important;
    height: 30px !important;
    border-radius: 7px !important;
    border: 1px solid var(--border) !important;
    background: var(--surface-2) !important;
    display: inline-flex !important;
    align-items: center !important;
    justify-content: center !important;
    font-size: 13px !important;
    line-height: 1 !important;
    padding: 0 !important;
    cursor: pointer;
    transition: all .15s;
    vertical-align: middle;
}
.tkt-btn-cmnt { color: var(--accent) !important; }
.tkt-btn-cmnt:hover { background: var(--accent-light) !important; border-color: var(--accent) !important; }
.tkt-btn-del  { color: #DC2626 !important; margin-left: 4px; }
.tkt-btn-del:hover { background: #FEF2F2 !important; border-color: #DC2626 !important; }

.tkt-cmnt-dot {
    position: absolute; top: -3px; right: -3px;
    width: 8px; height: 8px;
    background: var(--accent);
    border-radius: 50%;
    border: 1.5px solid var(--surface);
}

/* Paginación mejorada */
.pagination {
    gap: 4px;
}
.pagination .page-item .page-link {
    border-radius: 8px !important;
    min-width: 36px;
    height: 36px;
    display: flex; align-items: center; justify-content: center;
    font-size: 13px;
    font-weight: 500;
    padding: 0 10px;
    border: 1px solid var(--border) !important;
    background: var(--surface) !important;
    color: var(--text-2) !important;
    transition: all .15s;
}
.pagination .page-item .page-link:hover {
    background: var(--accent-light) !important;
    border-color: var(--accent) !important;
    color: var(--accent-dark) !important;
}
.pagination .page-item.active .page-link {
    background: var(--accent) !important;
    border-color: var(--accent) !important;
    color: #fff !important;
    font-weight: 700;
    box-shadow: 0 2px 8px var(--accent-ring) !important;
}
.pagination .page-item.disabled .page-link {
    background: var(--surface-2) !important;
    border-color: var(--border) !important;
    color: var(--text-3) !important;
    opacity: .5;
}